Führungskräfte führen regelmäßig die Mitarbeitergespräche. Manche gelingen, manche nicht. Warum? Die richtige Wortwahl abgestimmt auf eine Person oder eine Gruppe ist hier der Schlüsselfaktor. Genauso die Fragestrategien spielen im Gespräch eine enorme Rolle. Insbesondere der Klang und das Führen der Stimme (hart oder weich, hoch oder tief, schnell oder langsam, agressiv oder freundlich,, sachlich oder emotional... - vor allem bei schwierigen Gesprächen – sind ein Schlüsselelement und Ihr Hauptinstrument im Gespräch.
Die Fähigkeit die Gespräche konstruktiv und strukturiert zu führen, um die Potenziale von Mitarbeitern zur Entfaltung zu bringen - das können Sie in dieser Fortbildung erlernen. Im Seminar werden relevante Gesprächssituationen von Führungskräften dargestellt.
Sie erlernen strategische Führungsinstrumente und Methoden zum Führen der Gespräche, mit denen Sie in der Lage sein werden, komplexe Themen zu behandeln. Durch den starken ergebnisorientierten Praxisbezug werden Sie als charismatische Führungskraft auftreten.
Ihr Nutzen
Struktur und Vorbereitung der Gespräche
Fragestrategie als Alpha und Omega
Die Unterschiede von problem- und lösungsorientierten Gesprächen
Harte und Weiche Worte: ihre Bedeutung im ergebnissorientierten Gespräch
11 Zuhörerperspektiven erlernen
Das Motivations-, Anerkennungs-, Kritik- und Fördergespräch
Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter ansprechen
eigene Körpersprache einsetzen und die Körpersprache der Mitarbeiter interpretieren
eigene Stimme gekonnt einsetzen
die Zielvereinbarung und den Gesprächsabschluss meistern
Videobeispiele, um typische Situationen zu veranschaulichen