In diesem Workshop gewinnen Sie einige Einblicke in die Killerphrasen und lernen strategische Instrumente kennen, um das Konfliktpotenzial der Killerphrasen zum eigenen Gewinn umzusetzen. Das Konfliktpotenzial ist im gewissen Sinne ein Rohstoff.

Sie lernen auch dabei den Dialogaufbau und entwickeln eine emotionelle Stärke sich den Entscheidungen zu stellen. Vielleicht entspricht Ihnen nicht jede Strategie. Sie sollen sich auch für die entscheiden, die Ihnen am besten erscheint. Denn es gibt ernste und humorvolle Abwehrstrategien.

• Seien Sie schlagfertig auf intelligente und spielerische Art und Weise 

• Entwickeln Sie Ihre Konfliktstabilität

• Lernen Sie zu parieren ohne bösartig, besserwisserisch, zynisch zu sein

• vermeiden Sie Aggression und setzen Sie sich trotzdem durch